內(nèi)容簡介 《筑夢京華——記百位青年企業(yè)家激蕩逐夢路》是為紀(jì)念中黨成立而特地策劃的一本體現(xiàn)中國年輕一代企業(yè)家風(fēng)采的圖書。書稿記錄了一百位北京市年輕一代企業(yè)家的成長軌跡括北大信息技術(shù)有限公司CEO陳中陽、北京中航智科技有限公司董事長經(jīng)理田剛印等，用實錄并經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)的形式，記載這些青年精英成長逐漸變得成熟的經(jīng)歷，

供電企業(yè)建設(shè)任務(wù)重，時間緊，工程檔案數(shù)量多，歸檔任務(wù)繁重。在這種背景下，工程管理部門、參建單位往往沒有專業(yè)的檔案人員，而且檔案的歸集遍布于公司內(nèi)外，對于行文較為復(fù)雜枯燥的檔案規(guī)范文件理解困難，對檔案相關(guān)實施細(xì)則及管理工作制度研究不夠，導(dǎo)致工程檔案組卷不規(guī)范、歸檔率較低。為了破解這一難題，使專業(yè)性較強(qiáng)的檔案歸檔實施細(xì)則通

酒店管理專業(yè)是在實踐性教學(xué)體系下的理論教學(xué)和實踐教學(xué)，二者關(guān)系密不可分，工學(xué)交替是我們賓謝這本教材的初衷。實訓(xùn)課程可謂重中之重，酒店管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)貫穿人才培養(yǎng)過程始終。為了讓大家全面、系統(tǒng)的掌握酒店服務(wù)知識，我們根據(jù)酒店不同部門進(jìn)行了內(nèi)容編排，主要內(nèi)容有：前廳服務(wù)基本技能實訓(xùn)、客房樓層衛(wèi)生清掃實訓(xùn)、公共區(qū)域服務(wù)

本書的章主要介紹了旅游心理與消費者行為學(xué)的基礎(chǔ)理論和常用的研究方法；本書的第二章至第九章主要介紹了影響旅游者消費心理與行為的個體因素，包括旅游者的需要與動機(jī)（第二章）、旅游者的知覺（第三章）、旅游者的學(xué)習(xí)（第四章）、旅游者的態(tài)度（第五章）、旅游者的人格（第六章）、旅游者的情緒（第七章）、旅游者的記憶與思維（第八章）、旅

互聯(lián)網(wǎng)及便捷網(wǎng)絡(luò)交易平臺的興起使交易費用中的搜尋成本顯著縮減，這一動因激勵消費者搜尋其它更優(yōu)價格的產(chǎn)品，使其它外部選擇對消費者真實有效。在半個多世紀(jì)之后的“地球村”中，在消費者有其它外部選擇的條件下，再度來探討科斯猜想具有理論價值和重要的現(xiàn)實意義。產(chǎn)品同質(zhì)性假設(shè)是古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)延至現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個重要問題。由于條件局限

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的普及，人類社會進(jìn)入眾智網(wǎng)絡(luò)時代。在眾智網(wǎng)絡(luò)中，各類智能體之間的相互作用均可歸結(jié)為某種意義上的交易活動或交易行為。與傳統(tǒng)交易相比，智能交易主體更加多元、客體更為豐富、技術(shù)更加智能，對傳統(tǒng)交易理論和方法提出了新挑戰(zhàn)。本研究以眾智網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣泛的智能交易為研究對象，構(gòu)建智能交易的基礎(chǔ)理論與

本書關(guān)注的問題是：如何更好地利用社交媒體進(jìn)行信息傳播和口碑營銷？ 社交媒體是一種快速、經(jīng)濟(jì)和有效的信息傳播工具，它有助于信息扁平化，也允許任何人成為作者，給普通人提供了在互聯(lián)網(wǎng)上聽取和傳播個人觀點的機(jī)會。它的出現(xiàn)已將信息傳播載體從專業(yè)制作的大眾媒體（如電視、報紙和聚合網(wǎng)站）轉(zhuǎn)變?yōu)閭�性化的社交媒體網(wǎng)站（如維基百科、Yo

本書基于酒店實際工作過程中前廳部、客房部的工作崗位要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、管理方法和技能將本教材設(shè)計成走進(jìn)前廳部、客房預(yù)定、禮賓服務(wù)、總臺接待、前廳應(yīng)求服務(wù)、入住客房部、客房衛(wèi)生清潔管理、客房服務(wù)、客房設(shè)備用品管理、客房安全管理、收銀服務(wù)、客房銷售與賓客關(guān)系處理等十二個學(xué)習(xí)模塊，總計38個學(xué)習(xí)任務(wù)。

本書突出跟進(jìn)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的新方向，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的新知識、新方向、新案例，在教材內(nèi)容的建設(shè)上更趨形式多樣、內(nèi)容新穎。具體章節(jié)安排是：第一章連鎖經(jīng)營認(rèn)知、第二章連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)、第三章連鎖經(jīng)營模式、第四章連鎖企業(yè)組織架構(gòu)、第五章連鎖經(jīng)營過程、第六章連鎖經(jīng)營發(fā)展展望。與本書配套的在線開放課程“連鎖經(jīng)營管理原理”，可通過掃

《商務(wù)溝通和禮儀》教材包括溝通篇和禮儀篇兩大部分共11個項目，溝通部分除了口頭溝通、非語言溝通等普遍內(nèi)容外，還根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動的需要增加了客戶服務(wù)溝通、壓力溝通、危機(jī)溝通和網(wǎng)絡(luò)溝通的內(nèi)容；禮儀部分除了日常的商務(wù)活動禮儀外，增加了與溝通相對應(yīng)的客戶服務(wù)禮儀、社交媒體禮儀，從而使本教材更加與時俱進(jìn)，貼近時代發(fā)展的需要