本書理論與案例相輔相成，詳細(xì)介紹了消費(fèi)者行為分析的各種知識，內(nèi)容包括：消費(fèi)者行為，消費(fèi)者需要和動機(jī)，消費(fèi)者的心理活動，消費(fèi)者的個性、自我概念和生活方式，消費(fèi)群體，外部環(huán)境，產(chǎn)品，營銷策略，消費(fèi)者購買決策，消費(fèi)者購后行為等。

本書詳細(xì)介紹了區(qū)塊鏈的概念與技術(shù)體系，涉及其本質(zhì)、作用、技術(shù)背景、原理、關(guān)鍵知識點(diǎn)和應(yīng)用場景等，在內(nèi)容寫作上由整體到局部，層次分明，難度由淺入深，理論聯(lián)系實際，力圖使讀者能快速、全面地了解區(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)。 全書共10章。第1章從區(qū)塊鏈的背景知識切入，介紹了區(qū)塊鏈的基本概念，分析了區(qū)塊鏈的價值基礎(chǔ)，概括了當(dāng)前區(qū)塊鏈的主要

本書系統(tǒng)介紹了SEO（搜索引擎優(yōu)化）與SEM（搜索引擎營銷）的方法。全書共分為10章，前9章內(nèi)容包括SEO和SEM基礎(chǔ)、認(rèn)識搜索引擎、SEO的前期準(zhǔn)備工作、網(wǎng)站基礎(chǔ)優(yōu)化、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇與優(yōu)化、網(wǎng)站頁面的優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接的優(yōu)化、SEO效果分析以及SEM廣告，最后一章還以綜合案例的形式進(jìn)一步介紹了SEO和SEM的綜合運(yùn)用。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和各種手機(jī)社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群營銷已經(jīng)成為各大品牌廠家或個人品牌營銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群營銷認(rèn)知、社群營銷技能為目標(biāo)，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了社群構(gòu)建、社群日常運(yùn)營、線上線下活動、社群團(tuán)隊管理等一系列的工作流程及工作技

本書以提升讀者新媒體推廣認(rèn)知、新媒體推廣技能為目標(biāo)，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了目前最主流的圖文推廣、短視頻推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣三種新媒體推廣方式，并增加了新媒體推廣調(diào)研項目，讓讀者能夠?qū)W習(xí)到更多新媒體推廣工作的調(diào)研方法技能。按照新媒體推廣工作中的典型職業(yè)活動，分為四個項目：新媒體推廣調(diào)研、圖

技術(shù)看百度，產(chǎn)品看騰訊，運(yùn)營看阿里，這句話互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都不會感到陌生。運(yùn)營是一門藝術(shù)，小平臺里大作為。一般而言，運(yùn)營按照職能劃分為內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營四個模塊。本書根據(jù)運(yùn)營崗位的主要職能，系統(tǒng)地闡述了在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過內(nèi)容、活動、社群和產(chǎn)品提升企業(yè)用戶質(zhì)量和品牌曝光，主要內(nèi)容包括移動電商行業(yè)發(fā)

本書內(nèi)容包括服務(wù)營銷導(dǎo)論、服務(wù)消費(fèi)行為、服務(wù)營銷理念、服務(wù)營銷戰(zhàn)略、服務(wù)市場的細(xì)分選擇和定位、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)渠道策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)人員策略、服務(wù)過程策略、服務(wù)有形展示。內(nèi)容深入淺出，設(shè)置了案例導(dǎo)入、名詞點(diǎn)擊、知識窗、小問答、卓越實踐、圖表等豐富多彩的欄目，有利于激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣，開拓其視野，啟

本書主要面向新媒體運(yùn)營人員和短視頻行業(yè)愛好者，以及網(wǎng)紅大咖和有興趣從事短視頻行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，講述了短視頻平臺建號—運(yùn)營—變現(xiàn)的全過程。 作者結(jié)合多年的短視頻電商教學(xué)與實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)了以短視頻為主的新電商運(yùn)營中的引流和變現(xiàn)技巧。全書內(nèi)容層層深入，包含了基本注冊、賬號定位、拍攝技巧、剪輯制作、文案策

本書共分七個單元，主要內(nèi)容有：市場調(diào)查概述、問卷調(diào)查法、訪問法、抽樣調(diào)查法、市場調(diào)查的其他方法、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析、市場調(diào)查報告等，涵蓋了市場調(diào)查與分析的典型工作任務(wù)和常用方法。

本書共分為十章，內(nèi)容包括：禮儀概論、學(xué)校禮儀、個人禮儀、社交禮儀、求職禮儀、會面禮儀、餐飲禮儀、節(jié)日禮儀、涉外禮儀等。