本書(shū)從認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系、全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平三個(gè)層面，基于旅游企業(yè)和政府管理兩大視角，對(duì)包括旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵、旅游服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展、游客期望管理、旅游服務(wù)資源管理、旅游服務(wù)過(guò)程、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等基本理論展開(kāi)討論。本書(shū)可以作為大學(xué)教材和行業(yè)實(shí)踐的參考。修訂版增加與變化的內(nèi)容為： 1

本教材以職業(yè)院校學(xué)生為主體，以話題或語(yǔ)言活動(dòng)為主線，導(dǎo)入任務(wù)式教學(xué)模式，改革以語(yǔ)法結(jié)構(gòu)為綱領(lǐng)的教材體制，激發(fā)主體意識(shí)，重視學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，提高高職學(xué)生的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力、語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力和跨文化交際能力的發(fā)展。

本書(shū)為作家薛憶溈的全新力作——“故鄉(xiāng)人”系列，收錄“故鄉(xiāng)”“海燕”“初戀”“‘國(guó)腳’”四部短篇小說(shuō)，附代序，題為“為母親重建的‘故鄉(xiāng)’”。代序開(kāi)門(mén)見(jiàn)山點(diǎn)明小說(shuō)的精神內(nèi)核，以作者交稿為始，以母親的博聞強(qiáng)識(shí)、豁達(dá)聰明為終，字里行間充滿對(duì)母親的愛(ài)與贊美；同名篇《故鄉(xiāng)》講述了“我”幾次回返故鄉(xiāng)長(zhǎng)沙的經(jīng)歷，記憶中長(zhǎng)沙的一草一木全

新能源電機(jī)控制技術(shù)是指對(duì)新能源車(chē)輛中使用的電機(jī)進(jìn)行控制的技術(shù)。電機(jī)作為新能源的核心動(dòng)力裝置，其控制技術(shù)直接影響著車(chē)輛的性能和效率。新能源電機(jī)控制技術(shù)主要包括電機(jī)驅(qū)動(dòng)控制、電機(jī)轉(zhuǎn)速控制、電機(jī)扭矩控制等方面。本書(shū)包括動(dòng)力電機(jī)及控制技術(shù)結(jié)構(gòu)原理、新能源汽車(chē)電機(jī)控制技術(shù)、新能源汽車(chē)直流-直流升(降）壓轉(zhuǎn)換器、能量回收系統(tǒng)等項(xiàng)目

本書(shū)以“風(fēng)雅中國(guó)”之序言開(kāi)頭，點(diǎn)出《詩(shī)經(jīng)》風(fēng)雅精神的優(yōu)美與千年傳承。正文分八講，既有《詩(shī)經(jīng)》的起源、基本概念、與當(dāng)時(shí)社會(huì)之關(guān)系，又有對(duì)《詩(shī)經(jīng)》三大組成部分“風(fēng)”“雅”“頌”的詳細(xì)講解，最后點(diǎn)明《詩(shī)經(jīng)》“群經(jīng)之首”的歷史地位。循序漸進(jìn)，將《詩(shī)經(jīng)》的方方面面娓娓道來(lái)。附錄則精選《詩(shī)經(jīng)》名篇數(shù)十篇，作詳注與評(píng)析，是一本全方位

本書(shū)作者為迎合十四五規(guī)劃教育培訓(xùn)相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)及上海市人社局大力推行的職業(yè)技能等級(jí)制度，根據(jù)《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)（中級(jí)）核心內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展編寫(xiě)，適用于職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)和中短期職業(yè)技能培訓(xùn)。 本書(shū)介紹了各級(jí)別電子商務(wù)師應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，涉及職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)道德、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、物流基

這是國(guó)內(nèi)首本系統(tǒng)介紹和分析人工智能在教育領(lǐng)域發(fā)展的理論與案例并重的圖書(shū)。本書(shū)《數(shù)字變革與教育的未來(lái)》旨在深入探討人工智能與數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用與實(shí)踐，為教育工作者提供全面的參考和啟示。本書(shū)從數(shù)字時(shí)代的教育、我國(guó)教育數(shù)字化政策導(dǎo)向、教育數(shù)字化的發(fā)展歷程與成效、關(guān)鍵技術(shù)、轉(zhuǎn)型與探索、競(jìng)爭(zhēng)比較、重構(gòu)與創(chuàng)新、普惠創(chuàng)新與使命

我國(guó)各地在社區(qū)治理方面進(jìn)行了諸多探索，取得了顯著成績(jī)，但同時(shí)也存在著一些發(fā)展瓶頸。為更好地掌握各地社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐情況，民政部政策研究中心于2015年開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了50個(gè)“社區(qū)治理創(chuàng)新深度觀察點(diǎn)”，每個(gè)觀察點(diǎn)邀請(qǐng)一位專家學(xué)者作為觀察員進(jìn)行為期一年的深入追蹤調(diào)研，旨在搭建政策、理論、實(shí)踐三方對(duì)話橋梁，推動(dòng)社區(qū)治理

本書(shū)是人民出版社編審劉敬文深耕主題出版領(lǐng)域14年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)滴匯編，收錄24篇深度出版手記，以親身參與的圖書(shū)案例為切口，系統(tǒng)呈現(xiàn)主題出版的策劃邏輯、編輯智慧與時(shí)代思考。從《共產(chǎn)黨員應(yīng)知的黨史小故事》的紅色資源挖掘到《“一帶一路”：機(jī)遇與挑戰(zhàn)》的國(guó)際傳播實(shí)踐；從《亞投行：全球治理的中國(guó)智慧》的大國(guó)敘事到《問(wèn)答青春》對(duì)青年

田野調(diào)查做到一半，突然發(fā)現(xiàn)了之前沒(méi)有預(yù)料到的新的田野點(diǎn)？突然出現(xiàn)了新的研究問(wèn)題？或者出現(xiàn)了一批被忽視的相關(guān)利益者？本書(shū)介紹了一種基于意外發(fā)現(xiàn)、進(jìn)行創(chuàng)新性研究的推理模式——溯因邏輯。大多數(shù)關(guān)于質(zhì)性研究方法的書(shū)籍，是在檢驗(yàn)、驗(yàn)證理論或進(jìn)行普遍化外推，而溯因理論則是構(gòu)建理論的過(guò)程。本書(shū)由溯因理論領(lǐng)域的兩位專家撰寫(xiě)，是一本實(shí)用