本書從情緒管理的基礎理論出發(fā)，闡釋自我情緒管理、生活中的情緒管理、工作中的情緒管理以及壓力管理的方法和策略等內(nèi)容，同時站在實際操作的角度，大量運用情緒管理中的實際案例，提出具體的解決辦法和實操樣表，立足于在實際工作中如何去做，幫助讀者真正建立系統(tǒng)有效的情緒管理體系。